Muayidah (54), peserta JKN dari Mojokerto.
“Saya ingin tahu apakah iuran saya sudah dibayar dan apakah ada tunggakan. Anak saya langsung buka Mobile JKN dan masukkan data NIK lalu informasi kepesertaan saya dapat terlihat di info peserta. Selanjutnya, saya coba mendaftar antrean ke FKTP, dan ternyata sangat mudah sekali. Saya cuma perlu datang mendekati jam yang ditentukan,” papar Muayidah.
Sebelum menggunakan Mobile JKN, ia selalu datang ke kantor BPJS untuk kebutuhan pengurusan administrasi. Prosesnya memakan waktu karena harus antre dan menunggu giliran dipanggil oleh petugas.
“Kalau dulu, saya harus berangkat ke kantor cabang, antre, dan menunggu petugas memeriksa data, tentu itu sangat memakan waktu. Sekarang tinggal buka aplikasi Mobile JKN sehingga tidak perlu meninggalkan pekerjaan rumah,” ungkap Muayidah.
Muayidah menambahkan, informasi yang tersedia di Mobile JKN sangat lengkap dan mudah dipahami. Tidak hanya memuat status iuran, tetapi juga tanggal pembayaran terakhir, jumlah anggota keluarga yang terdaftar, serta status aktif atau tidaknya kepesertaan masing-masing anggota. Bahkan dapat melihat riwayat pembayaran beberapa bulan terakhir sebagai bahan pengecekan jika terjadi perbedaan data.
“Dengan begitu saya bisa memastikan kepesertaan keluarga selalu aktif. Kalau ada masalah, bisa langsung diurus tanpa menunggu lama, dan saya jadi lebih tenang kalau sewaktu-waktu butuh layanan kesehatan. Saya berharap, layanan seperti ini dapat terus dikembangkan agar semakin banyak peserta JKN yang paham dan memanfaatkannya,” tutupnya. (ris/msn)
Cek Berita dan Artikel yang lain di Google News
