Menteri Imipas Agus Andrianto saat meresmikan Immigration Lounge dan Autogate, Kamis (16/1/2025). foto ist
Ditegaskan Agus, di Immigration Lounge ini menawarkan pelayanan yang eksklusif dan setiap pemohon yang datang semuanya wajib dilayani dengan baik.
Sebagai informasi, di Bandara Internasional Juanda total terdapat 28 autogate. Yang mana, 18 unit ditempatkan di terminal keberangkatan internasional dan 10 unit di terminal kedatangan internasional.
Sedangkan untuk Immigration Lounge Ciputra World Mall Surabaya, yang terletak di lantai 4 itu, memberikan pelayanan secara eksklusif pada setiap pemohon yang datang.
Selain itu, Immigration Lounge Ciputra World Mall Surabaya tetap buka di akhir pekan.
Selaras dengan itu, Plt Direktur Jenderal Imigrasi, Saffar M Godam berharap fasilitas ini dapat menjadi alternatif yang memudahkan warga dalam mengurus dokumen keimigrasian tanpa harus ke kantor imigrasi.
"Pengoperasian Autogate dan Immigration Lounge di Surabaya merupakan bentuk komitmen Imigrasi untuk memberikan pelayanan yang lebih baik bagi masyarakat. Kami terus mengevaluasi titik-titik yang potensial di berbagai daerah untuk ekspansi layanan keimigrasian ini agar semakin memudahkan masyarakat," papar Godam.
Secara terpisah, Pj Gubernur Jawa Timur Adhy Kartono juga memberikan apresiasi terhadap langkah inovatif ini.
"Kehadiran layanan seperti ini merupakan bentuk komitmen untuk memberikan pelayanan yang lebih baik bagi masyarakat. Semoga dapat menjadi contoh bagi daerah lain," pungkas Adhy.
Dengan peluncuran dua fasilitas baru ini, Kantor Imigrasi Surabaya tidak hanya berfokus pada peningkatan kualitas pelayanan, tetapi juga berambisi menjadi pelopor inovasi di sektor keimigrasian nasional. (sta/van)
Cek Berita dan Artikel yang lain di Google News
