Ukur Kepuasan Pelayanan Publik, Bupati Gresik Tandatangani Komitmen Penerapan Inovasi SuKMa-e Jatim

Ukur Kepuasan Pelayanan Publik, Bupati Gresik Tandatangani Komitmen Penerapan Inovasi SuKMa-e Jatim Bupati Gresik Fandi Akhmad Yani dan Kepala Biro Organisasi Setda Provinsi Jawa Timur Ramliyanto usai teken Komitmen Penerapan Inovasi SuKMa-e Jatim. foto: ist.

Bupati mengimbau kepada seluruh OPD untuk mensuport jajarannya sehingga dapat terus berbenah memberikan pelayanan publik kepada masyarakat.

"Kita bukan lagi yang minta dilayani tapi masyarakatlah yang harus dilayani dan kitalah sebagai pelayan masyarakat," pungkasnya.

Kepala Biro Organisasi Setda Ramliyanto mengatakan, aplikasi merupakan aplikasi sederhana namun mempunyai kelebihan.

Di mana aplikasi berbasis IT tersebut mengetahui indeks kepuasan masyarakat sehingga langkah-langkah peningkatan kualitas pelayanan publik dapat ditingkatkan mengikuti kecepatan tuntutan aspirasi masyarakat.

"Aplikasi ini mudah dilakukan, ketika masyarakat dibutuhkan responnya dalam pelayanan publik untuk mengukur nilai kepuasan masyarakat terhadap pelayanan publik pemerintah daerah secara praktis," katanya.

"Selain praktis dan mudah, hasil yang didapat juga akuntabel dan laporannya bisa real time," imbuhnya.

Ditambahkan, aplikasi akan memudahkan Organisasi Perangkat Daerah (OPD) melaporkan seperti perkembangan pelaporan pelayanan publik yang sudah dilakukan untuk masyarakat.

Hadir dalam penandatanganan tersebut, Sekretaris Daerah Gresik Achmad Washil Miftahul Rahman, asisten sekda, staf ahli bupati, kepala OPD di lingkup , camat, kepala puskesmas, dan direktur perusahaan daerah Kabupaten Gresik. (hud/ari)

Cek Berita dan Artikel yang lain di Google News

Berita Terkait

BANGSAONLINE VIDEO