Suasana naik-turun penumpang kereta api.
Dalam aspek pelayanan, disiapkan 23 Customer Service Mobile (CSM), puluhan relawan railfans, serta program tematik seperti Merchandise for Kids, Fun Activity for Kids, dan dekorasi bernuansa akhir tahun di stasiun maupun kereta.
Pengamanan
KAI Daop 8 Surabaya menambah 81 petugas keamanan eksternal dari garnisun, TNI, dan Polri. Patroli rutin, sidak serentak, serta pemantauan CCTV 24 jam juga diperkuat.
Selain itu, dikerahkan 10 petugas tambahan di wilayah pemantauan khusus serta 60 petugas pemeriksa jalur dan penjaga perlintasan.
Manajer Humas KAI Daop 8 Surabaya, Luqman Arif, menegaskan bahwa seluruh peningkatan layanan ini merupakan bagian dari komitmen KAI menghadapi lonjakan perjalanan akhir tahun.
“Kami menetapkan keselamatan sebagai prioritas utama, menjaga performa perjalanan, dan meningkatkan kenyamanan pelanggan pada seluruh tahapan perjalanan, mulai dari sebelum keberangkatan hingga tiba di stasiun akhir. Seluruh layanan KAI Daop 8 Surabaya siap mendukung masyarakat menikmati perjalanan akhir tahun dengan aman, nyaman, dan lancar,” ujarnya.
KAI mengimbau masyarakat segera memesan tiket melalui kanal resmi seperti Access by KAI, kai.id, dan mitra penjualan resmi agar mendapatkan jadwal keberangkatan sesuai kebutuhan.
Dengan tingginya minat masyarakat, KAI Daop 8 Surabaya memastikan seluruh aspek layanan, pengamanan, dan operasional telah dipersiapkan optimal sehingga perjalanan akhir tahun dapat berlangsung aman, nyaman, dan lancar. (rus/mar)
Cek Berita dan Artikel yang lain di Google News
