Pelayanan di kantor BPJS Kesehatan cabang Madiun.
“Setelah kejadian, keluarga saya langsung mengurus laporan ke kantor polisi setempat untuk mendapatkan surat keterangan kecelakaan sebagai persyaratan penjaminan,” akunya.
Karena kecelakaan yang dialaminya bukan kecelakaan kerja, seluruh biaya pengobatan Bima dijamin BPJS Kesehatan. Ia mengapresiasi proses administrasi yang lancar serta pelayanan ramah dari rumah sakit.
“Layanannya cukup mudah, tidak berbelit, dan tidak ada perbedaan perlakuan antara pasien JKN dengan pasien umum. Semua dilayani dengan baik,” ucapnya.
Bima juga berharap sinergi antarinstansi jaminan sosial semakin kuat agar peserta JKN dapat menikmati pelayanan kesehatan yang optimal.
“Semoga BPJS Kesehatan terus meningkatkan kualitas pelayanan dan kerja sama lintas sektor agar peserta seperti saya dapat mengakses layanan kesehatan dengan mudah, cepat, dan nyaman,” tuturnya.
Pemahaman masyarakat mengenai prosedur penjaminan layanan dalam kasus kecelakaan, mulai dari jenis kecelakaan, surat keterangan, hingga lembaga penjamin, sangat penting agar hak peserta JKN dapat terpenuhi, terutama dalam kondisi darurat. (red)
Cek Berita dan Artikel yang lain di Google News
