Klinik Dokter Vitis Raih Juara Nasional Pelayanan JKN Terbaik Kategori Klinik Pratama

KEDIRI, BANGSAONLINE.com - Klinik Pratama Dokter Vitis yang berlokasi di Kecamatan Grogol, Kabupaten Kediri, berhasil meraih Peringkat Pertama Nasional dalam kategori Klinik Pratama pada ajang penghargaan Fasilitas Kesehatan Berkomitmen Terbaik dalam Pelayanan Program Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) 2025.

Penghargaan bergengsi ini diserahkan langsung oleh Direktur Utama BPJS Kesehatan di Jakarta sebagai bentuk apresiasi atas dedikasi tinggi fasilitas kesehatan dalam memberikan layanan yang mudah, cepat, dan setara bagi peserta JKN.

BACA JUGA:

dr. Vitis (48), pemilik sekaligus pengelola klinik, menyampaikan bahwa pencapaian ini merupakan hasil dari komitmen kuat dalam meningkatkan kualitas pelayanan secara berkelanjutan. Salah satu prinsip utama yang diterapkan adalah keterbukaan terhadap kritik dan saran dari pasien.

"Menanggapi dan menyelesaikan semua kritik dan saran yang masuk sangat penting bagi kami. Dengan ini, kami jadi tahu mana bagian dari pelayanan yang perlu diperbaiki dan segera melakukan langkah perbaikan agar kasus yang sama tidak terulang," ucapnya.

Ia menambahkan, penghargaan ini bukan sekadar prestasi, melainkan simbol dari kerja keras seluruh tim yang setiap hari berupaya memberikan layanan terbaik dan berfokus pada kepuasan peserta JKN.

“Sangat luar biasa, senang dan membanggakan bagi kami. Sampai tidak bisa berkata-kata, terharu banget, bahkan meneteskan air mata kebahagiaan yang sangat luar biasa ini. Tidak pernah dalam bayangan kami bisa sampai menjadi juara pertama nasional,” paparnya.