Petugas dari BPJS Kesehatan saat memberi pelayanan ke pasien.
Salah satu peserta JKN asal Kota Malang, Ngatino (52), mengaku sangat terbantu dengan keberadaan petugas BPJS SATU.
“Saat itu saya sedang di rumah sakit, saya didatangi petugas BPJS SATU dan ditanyai mengenai layanan yang saya dapatkan apakah sudah sesuai atau belum. Karena ada beberapa hal yang ingin saya tanyakan mengenai informasi tentang BPJS Kesehatan langsung saya tanyakan saat itu juga,” ucapnya.
Ngatino yang bekerja sebagai tukang bangunan juga mengapresiasi bantuan petugas saat menjelaskan fungsi dan cara menggunakan Aplikasi Mobile JKN.
“Saya sebagai orang tua kadang kurang mengerti dengan sistem online. Ya untungnya ada petugas BPJS SATU, saya bisa tanyakan berbagai hal mengenai itu secara langsung,” akunya.
Ia juga menyampaikan harapannya agar BPJS Kesehatan terus meningkatkan layanan untuk semua lapisan masyarakat.
“Saya juga mau mengucapkan terima kasih kepada BPJS Kesehatan karena secara manfaat BPJS Kesehatan ini sangat bermanfaat untuk memberikan jaminan perlindungan kesehatan kepada kami,” pungkasnya. (rom)
Cek Berita dan Artikel yang lain di Google News
