Modus penipuan yang mengatasnamakan BPJS Kesehatan. Foto: Ist
"Selalu pastikan untuk verifikasi informasi ke kanal resmi BPJS Kesehatan melalui laman www.bpjs-kesehatan.go.id dan media sosial resmi. Apabila masih ragu, peserta dapat langsung menuju ke kantor cabang terdekat untuk menanyakan kebenaran informasi tersebut,” ucapnya.
Lebih lanjut Tutus menyebutkan jika BPJS Kesehatan telah menyediakan kanal-kanal informasi dan pengaduan yang dapat diakses dengan mudah.
Terdapat Aplikasi Mobile JKN, layanan informasi chat WhatsApp PANDAWA nomor 08118165165, dan Care Center 165. Melalui kanal ini, BPJS Kesehatan terus memastikan kualitas peningkatan mutu layanan kepada peserta JKN.
“Banyak pilihan yang dapat digunakan peserta untuk mengakses informasi JKN maupun menyampaikan keluhannya. Terlebih di Aplikasi Mobile JKN sudah sangat lengkap fitur dan menunya. Terdapat menu “Berita” di Aplikasi Mobile JKN yang sudah terintegrasi dari portal Jamkesnews, sehingga masyarakat dapat selalu update dan mengetahui apa saja informasi terbaru mengenai Program JKN. Melalui berita ini diharapkan dapat meminimalisir masyarakat supaya tidak mudah percaya akan berita hoaks,” urai Tutus.
Dijumpai secara terpisah, terdapat salah satu peserta JKN yaitu Rosyi (25) yang menanyakan terkait informasi rekrutmen pegawai BPJS Kesehatan. Rosyi mengaku mendapatkan surat undangan calon pegawai yang mengatasnamakan BPJS Kesehatan dan diharuskan membayar sejumlah nominal tertentu.
Beruntung, ia tidak langsung mempercayai dan segera menanyakan kebenaran berita tersebut kepada petugas BPJS Kesehatan dan terhindar dari mondus penipuan.
“Saya pernah mendapatkan surat undangan seleksi calon pegawai. Tapi saya ragu karena harus datang langsung ke Jakarta sedangkan saya di Kediri. Terlebih diharuskan membayar kepada travel tertentu dan dijanjikan uang kembali setelah diterima menjadi pegawai," akunya.
"Karena tidak yakin akhirnya saya tanya kepada salah satu petugas BPJS dan dikonfirmasi jika informasi tersebut tidak benar. Ini jadi pelajaran penting untuk saya agar tidak sembarang percaya pada informasi yang belum jelas sumbernya,” cetusnya. (uji/mar)
Cek Berita dan Artikel yang lain di Google News
