Asisten Administrasi Umum, Nur Muhyar (nomor 2 dari kiri), saat menerima penghargaan pada Kompetisi P4 ke-4 di Hotel Ritz Carlton Jakarta. Foto: Ist
KOTA KEDIRI, BANGSAONLINE.com - Pemkot Kediri masuk dalam lima besar kategori Instansi Pemerintah Umum Aspek Keberlanjutan, Konektivitas, dan Dampak Terbaik pada Kompetisi Pengelolaan Pengaduan Pelayanan Publik (P4) ke-4. Penghargaan ini diserahkan Sekretaris Kemenpan RB, Rini Widyantini, dan diterima Asisten Administrasi Umum, Nur Muhyar.
Wali Kota Kediri, Abdullah Abu Bakar, mengatakan bahwa hal itu menjadi semangat bagi pihaknya untuk terus meningkatkan pelayanan kepada masyarakat, terutama pelayanan pengaduan masyarakat. Menurut dia, Pemkot Kediri telah membuat berbagai kanal aduan mulai dari aplikasi berbasis website, SMS, Whatsapp, media sosial, telepon, dan kanal aduan lainnya.
BACA JUGA:
- Ini Bantahan Dandim 0809 Kediri soal Viralnya Video Jual Beli Titik Koperasi Merah Putih
- Halaqah Keuangan Haji Kediri: Strategi BPKH Optimalkan Dana Jemaah dan Solusi Pangkas Antrean
- Wali Kota Kediri Berangkatkan 1.100 Pekerja Hadiri Peresmian Museum Marsinah di Nganjuk
- Operasi 'Jumat Gaul' di Kabupaten Kediri, Empat Pelanggar Lalin dan Kerumunan Pemuda Ditertibkan
"Alhamdulillah kami mendapat apresiasi berupa penghargaan ini. Berbagai kanal aduan kami buat untuk masyarakat. Tujuannya menyelesaikan permasalahan masyarakat," ujarnya Kamis (16/6/2022).
Intinya, lanjut Abu, solusi pelayanan ini selain mempermudah dan mempercepat, juga yang paling penting ada dampak nyata dan berkelanjutan.
"Karena prinsipnya, pelayanan terbaik jangan hanya di era saya menjabat, tapi kelak juga akan bisa dilanjutkan oleh pemimpin selanjutnya, kami sudah buatkan roadmapnya secara jangka panjang," imbuhnya.
Ia menuturkan, Pemkot Kediri bakal terus memperbaiki layanan publik, perbaikan yang dilakukan mengikuti era digital. Sehingga dalam merespons aduan akan lebih cepat dan tepat.
Klik Berita Selanjutnya
Cek Berita dan Artikel yang lain di Google News
