Pj Wali Kota Kediri Zanariah (tengah depan) bersama pejabat terkait saat evaluasi MPP triwulanan III. (Ist)
Keempat, keterbatasan anggaran namun Pemerintah Kota Kediri tetap harus kreatif dan inovatif dalam mencari sumber pendanaan tambahan, bisa dengan menjalin kerjasama dengan pihak swasta atau mengoptimalkan penggunaan anggaran yang ada;
Terakhir, kurangnya komitmen dari beberapa unit pelayanan publik dalam mewujudkan pelayanan prima.
Lebih lanjut, Zanariah menjelaskan untuk mewujudkan visi MPP Kota Kediri sebagai pusat pelayanan publik yang modern, efisien, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat, perlu mengambil langkah-langkah strategis yang konkret.
Pertama, implementasi penuh sistem manajemen ISO 9001:2015. Kedua, peningkatan anggaran pengelolaan MPP dialokasikan untuk pengembangan infrastruktur, peningkatan kompetensi pegawai, peningkatan teknologi. Ketiga, penerapan sistem reward dan punishment untuk memotivasi pegawai.
“Saya menyadari bahwa implementasi ketiga strategi ini membutuhkan kerja sama dan dukungan dari seluruh pihak. Oleh karena itu, saya mengajak bapak ibu untuk bersama-sama berkomitmen dalam mewujudkan MPP Kota Kediri yang lebih baik,” imbuhnya.
Terakhir, Pj Wali Kota Kediri menekankan bahwa MPP adalah wajah dari Pemerintah Kota Kediri. Oleh karena itu, seluruh unit pelayanan publik harus memiliki komitmen yang sama dalam memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat.
Hadir pula, Pimpinan PT. Global Certification Indonesia Sunarwanto, Para Konsultan ISO Brien Endah Pratiwi dan Mohamad Masyhur Kusuma, Asisten Perekonomian dan Pembangunan Ferry Djatmiko, Kepala DPMPTSP Edi Darmasto, Kepala Kantor Imigrasi Widhi Mosakajaya Arradiko, Kepala Kantor BPN Kota Kediri Asri Surjanti, Pimpinan Bank Jatim Kediri Subeki, Perwakilan Kemenag Kota Kediri Arif Mukhlisin, Kasi Intel Kejaksaan Negeri Kota Kediri Boma Wiragumilar, Panitera Muda Hukum Pengadilan Negeri Kediri Wahyuni Mertaatmadja, Perwakilan Polres Kediri Kota Kanit Regident Aiptu Darmawan, Kepala OPD di Lingkungan Pemerintah Kota Kediri, serta Perwakilan Unit Layanan Publik Di MPP Kota Kediri. (uji/van)
Cek Berita dan Artikel yang lain di Google News
