MALANG,BANGSAONLINE.com - BPJS Kesehatan Cabang Malang berkolaborasi dengan Pemerintah Kota Batu dalam membuka kanal pelayanan administrasi Program Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) di Mal Pelayanan Publik (MPP) Among Warga Kota Batu.
Kolaborasi yang dibangun antara BPJS Kesehatan KCU Malang dengan Pemerintah Kota Batu tersebut dilakukan sebagai bentuk komitmen dalam memberikan kemudahan layanan bagi masyarakat, serta untuk mewujudkan pelayanan yang mudah, cepat dan setara bagi peserta JKN.
BACA JUGA:
“Dapat kami informasikan bahwa mulai tanggal 1 Juli 2024 seluruh pelayanan administrasi BPJS Kesehatan Kota Batu pindah ke MPP Among Warga Kota Batu, Jalan Panglima Sudirman No. 507, Kota Batu. Pelayanan buka setiap hari Senin sampai Jumat pukul 08.00 sampai 15.00 WIB,” ujar Kepala BPJS Kesehatan Cabang Malang, Roni Kurnia Hadi Permana.
Roni menyebutkan, pada dasarnya pelayanan yang dihadirkan dalam MPP Among Warga Kota Batu sama dengan yang diberikan di kantor BPJS Kesehatan, yaitu layanan administrasi dan layanan pemberian informasi dan penanganan pengaduan.
Untuk layanan administrasi seperti pendaftaran baru peserta JKN segmen Pekerja Bukan Penerima Upah (PBPU) dan Bukan Pekerja (BP), penambahan/pengurangan anggota keluarga, perubahan Fasilitas Kesehatan Tingkat Pertama (FKTP), perubahan kelas rawat, perubahan identitas, pengaktifan atau penonaktifan WNI dari dan ke luar negeri, peralihan jenis kepesertaan ke PBPU/BP dan pemutakhiran data.
“Adanya kemudahan layanan, kami tetap mengimbau kepada masyarakat untuk tetap memanfaatkan layanan non tatap muka yang telah kami sediakan, seperti Pelayanan Administrasi melalui Whatsapp (PANDAWA) pada nomor 08118165165 dan Aplikasi Mobile JKN yang dapat diakses dari mana saja. Apalagi saat ini layanan PANDAWA tidak hanya terdapat layanan administrasi, namun juga terdapat menu informasi dan pengaduan,” kata Roni.
Pelayanan JKN yang mudah, cepat dan setara juga dirasakan oleh Faradila Ayu Suhesti Putri (22) saat dirinya mengakses pelayanan administrasi BPJS Kesehatan di MPP Among Warga Kota Batu.
Klik Berita Selanjutnya
Cek Berita dan Artikel yang lain di Google News
