Sosialisasi mekanisme pelayanan dan pengaduan perizinan, di Valencia Bakery, Cafe and Resto Jalan Hayam Wuruk Nomor 11 Pasuruan.
Diharapkan juga, masukan dari masyarakat baik berupa informasi, saran, pendapat, tanggapan dan/atau pengaduan. Saran atau pengaduan dari masyarakat, baik melalui surat maupun media elektronik harus disampaikan secara jelas dan bertanggungjawab.
"Hal ini juga akan dijadikan sebagai upaya perbaikan pelayanan kedepannya. Seusai sambutan di teruskan dengan pemaparan materi oleh narasumber," terangnya.
Seperti diketahui, pelayanan perizinan di Kota Pasuruan saat ini mengacu pada Peraturan Presiden Nomor 97 Tahun 2017 yang dijabarkan dengan Peraturan Menteri Dalam Negeri Nomor 138 Tahun 2017, tentang penyelenggaraan pelayanan terpadu satu pintu daerah. Kedua Peraturan tersebut merupakan pedoman dalam penyelenggaraan pelayanan terpadu satu pintu di daerah.
Dalam peraturan ini telah diatur tentang managemen pelayanan, di mana Dinas Penanaman Modal Dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) wajib menerapkan managemen Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP) yang antara lain meliputi pelaksanaan pelayanan, pengelolaan pengaduan masyarakat dan penyuluhan kepada masyarakat.
Guna lebih meningkatkan pelayanan kepada masyarakat, mulai bulan September 2018, Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Kota Pasuruan melaksanakan pelayanan OSS (online single submission) sesuai Peraturan Presiden Nomor 24 Tahun 2018.
Dalam rangka memberikan informasi serta pemahaman kepada masyarakat luas tentang mekanisme pelayanan perijinan di Kota Pasuruan, Dinas Penanaman Modal Dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Kota Pasuruan secara rutin dan berkelanjutan menyelenggarakan sosialisasi yang dilakukan baik melalui media cetak, media elektronik dan media massa. (ard/par)
Cek Berita dan Artikel yang lain di Google News
