GRESIK,BANGSAONLINE.com - Transformasi layanan dalam Program Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) dinilai memberikan kemudahan, kepastian, dan keringanan biaya bagi masyarakat.
Hal itu dirasakan Rezanuba Ovelia Akbar (25), peserta JKN yang tengah mendampingi anaknya menjalani perawatan di RSI Nyai Ageng Pinatih.
“Karena menurut saya pelayanannya sih cepat, terus juga sama seperti pada umumnya, ramah termasuk juga. Nggak ada perbedaan pelayanan dalam hal umum ataupun BPJS,” ujar Rezanuba.
Rezanuba mengatakan, selama mendampingi anaknya menjalani perawatan, ia merasakan proses pelayanan medis berlangsung cepat dengan petugas yang ramah.
Ia menegaskan rumah sakit memberikan pelayanan yang setara tanpa membedakan pasien umum maupun peserta JKN.
Menurutnya, kesetaraan pelayanan tersebut memberikan rasa nyaman bagi keluarga pasien selama menjalani perawatan.
“Alhamdulillah buat saya ibu rumah tangga ini sangat membantu dalam segi ekonomi, juga secara finansial sangat membantu sama sekali. Kalau semisal ada keadaan darurat kayak gini, BPJS sangat berguna bagi saya,” katanya.
Rezanuba mengaku Program JKN yang dikelola BPJS Kesehatan sangat membantu meringankan beban ekonomi keluarganya.
Menurutnya, program tersebut menjadi solusi ketika menghadapi kondisi darurat karena biaya pengobatan telah dijamin.
“Saya merasa JKN ini sangat membantu kita sebagai masyarakat untuk mendapatkan pelayanan kesehatan yang memang dibutuhkan. Sekarang banyak dari kita yang tidak perlu takut lagi untuk berobat atau kontrol rutin karena masalah biaya sudah dijamin,” ungkap Rezanuba.
Wakil Direktur Medis dan Keperawatan RSI Nyai Ageng Pinatih, dr. Siti Ashfiyah, mengatakan manfaat Program JKN turut mendorong masyarakat lebih cepat mengakses layanan kesehatan.
Menurutnya, hambatan biaya yang sebelumnya membuat masyarakat menunda pengobatan kini semakin berkurang sehingga pasien dapat lebih fokus menjalani proses pemulihan.
“Sebagai tenaga kesehatan, kami berupaya memberikan pelayanan yang profesional kepada setiap pasien, memberikan edukasi yang baik, serta memastikan pasien mendapatkan penanganan sesuai kondisi medisnya,” pungkas dr. Siti Ashfiyah.
RSI Nyai Ageng Pinatih memastikan seluruh tenaga kesehatan akan terus menjaga komitmen dalam memberikan pelayanan terbaik kepada seluruh peserta JKN.
Sinergi antara rumah sakit dan BPJS Kesehatan diharapkan terus diperkuat agar pelayanan kesehatan yang berkualitas dapat dinikmati seluruh lapisan masyarakat.
