Perwakilan Puskesmas Kowilut atau Kota Wilayah Utara saat menerima penghargaan. Foto: Ist
KEDIRI, BANGSAONLINE.com - Sebagai penyelenggara program JKN atau Jaminan Kesehatan Nasional, BPJS Kesehatan terus berkomitmen meningkatkan mutu layanan melalui pengelolaan fasilitas kesehatan (faskes) secara optimal.
Sebagai bentuk apresiasi, BPJS Kesehatan memberikan penghargaan kepada faskes yang dinilai memiliki komitmen tinggi dalam mendukung peningkatan kualitas pelayanan JKN.
Salah satu faskes yang menorehkan prestasi adalah Puskesmas Kota Wilayah Utara (Kowilut), yang berada di wilayah kerja BPJS Kesehatan Cabang Kediri.
Puskesmas ini meraih Peringkat Kedua dalam Kategori Puskesmas pada ajang Fasilitas Kesehatan Berkomitmen Terbaik dalam Pelayanan Kesehatan Program JKN Tahun 2025, yang digelar di Jakarta pada Kamis (9/10/2025).
Kepala BPJS Kesehatan Cabang Kediri, Tutus Novita Dewi, menyampaikan apresiasi atas dedikasi dan konsistensi Puskesmas Kowilut dalam memberikan pelayanan prima kepada peserta JKN.
“Penghargaan ini adalah bukti nyata bahwa komitmen dan kerja keras rekan-rekan di faskes. Kami sangat mengapresiasi semangat dan dedikasi yang telah ditunjukkan sehingga menghasilkan prestasi yang luar biasa. Ke depannya kami berharap pencapaian ini bisa menjadi contoh positif bagi faskes lainnya,” ucapnya, Selasa (14/10/2025).
Sementara itu, Kepala UPT Puskesmas Kowilut, Susana Dewi, turut mengungkapkan rasa syukur atas penghargaan yang diterima.
“Kami bersyukur sudah bisa diapresiasi oleh BPJS Kesehatan. Semua upaya yang dilakukan Puskesmas Kota Wilayah Utara untuk memberikan pelayanan yang bermutu kepada masyarakat. Semoga dengan adanya penghargaan ini, bisa menjadi semangat kami untuk lebih meningkatkan mutu pelayanan ke depannya,” paparnya.
Ia menegaskan, seluruh jajaran Puskesmas Kowilut berkomitmen menghadirkan layanan yang mudah diakses, bermutu, dan berorientasi pada kepuasan peserta JKN.
“Kami senantiasa berkomitmen dalam melaksanakan janji layanan. Itu bukan hanya sekadar slogan. Kami selalu memberikan pelayanan sesuai standar operasional, prosedur yang tepat oleh tenaga profesional, serta melakukan monitoring dan evaluasi secara berkala,” ujarnya.
Keberhasilan ini menunjukkan bahwa Puskesmas Kowilut mampu mempertahankan kualitas layanan kepada peserta JKN secara konsisten, yang berdampak langsung pada meningkatnya kepercayaan masyarakat terhadap puskesmas sebagai garda terdepan layanan kesehatan tingkat pertama.
“Selama kami terus mengedepankan empati, profesionalisme, dan integritas dalam bekerja, kami yakin masyarakat akan semakin percaya dan nyaman datang ke Puskesmas. Ini adalah amanah yang harus kami jaga,” kata Susana.
Ke depan, Puskesmas Kowilut berkomitmen memperkuat peran sebagai ujung tombak layanan kesehatan tingkat pertama yang profesional, responsif, dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat. Komitmen ini diwujudkan melalui peningkatan kualitas SDM, sarana prasarana, serta pelayanan yang humanis dan transparan sesuai standar Program JKN.
“Kami sebagai mitra strategis BPJS Kesehatan dan Kementerian Kesehatan akan terus berjalan seiring dalam mewujudkan transformasi sistem layanan kesehatan yang lebih baik. Seluruh jajaran Puskesmas siap berkomitmen dan mendukung kebijakan atau program nasional di bidang kesehatan, khususnya dalam memastikan seluruh peserta JKN mendapatkan akses layanan yang mudah, cepat, dan setara,” pungkasnya.
Cakupan Janji Layanan JKN, menerima NIK/KTP/KIS Digital untuk pendaftaran, tanpa meminta fotokopi dokumen; memberikan pelayanan tanpa biaya tambahan; tidak membatasi hari rawat sesuai indikasi medis; menyediakan obat yang dibutuhkan tanpa membebankan peserta; serta melayani peserta dengan ramah dan tanpa diskriminasi. (uji/mar)
