MADIUN,BANGSAONLINE.com - Peserta Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) kini dapat menyampaikan pengalaman dan penilaian terhadap layanan BPJS Kesehatan melalui Polling CX126.
Layanan tersebut memberikan ruang bagi peserta untuk menyampaikan apresiasi maupun masukan atas pelayanan yang telah diterima.
Kepala BPJS Kesehatan Cabang Madiun, Wahyu Dyah Puspitasari, mengatakan keterlibatan peserta menjadi bagian penting dalam membangun pelayanan publik yang semakin baik. Melalui Polling CX126, BPJS Kesehatan dapat mendengar langsung pengalaman peserta setelah memperoleh pelayanan.
“Melalui Polling CX126, kami ingin mendengarkan suara peserta secara langsung. Setiap penilaian, apresiasi, maupun saran yang disampaikan akan menjadi bahan evaluasi agar pelayanan BPJS Kesehatan semakin berkualitas dan sesuai dengan harapan masyarakat,” ujar Ita, Rabu (5/8), di kantornya.
