
GRESIK,BANGSAONLINE.com - Kabar baik bagi masyarakat Kabupaten Gresik yang membutuhkan layanan administrasi Jaminan Kesehatan Nasional (JKN).
Kini, Badan Penyelenggara Jaminan Sosial (BPJS) Kesehatan Cabang Gresik resmi membuka loket pelayanan tatap muka di Mall Pelayanan Publik (MPP) yang berada dalam satu kawasan dengan Kantor Bupati Gresik.
Lokasi tepatnya berada di sisi timur, bersebelahan dengan Gedung Dinas Kesehatan dan Dinas Pertanian.
Kepala BPJS Kesehatan Cabang Gresik, Janoe Tegoeh Prasetijo, mengatakan bahwa kehadiran layanan ini bertujuan untuk memberikan kemudahan akses kepada masyarakat sekaligus mengurangi kepadatan peserta di kantor utama BPJS Kesehatan.
“Kami menyediakan layanan tatap muka di MPP satu kali dalam seminggu. Selain untuk mendekatkan pelayanan kepada masyarakat, ini juga mendukung integrasi pelayanan publik yang diusung MPP dari berbagai instansi pemerintah maupun lembaga,” ungkap Janoe
Alur Antrean di MPP
Adapun alur pelayanan di MPP dirancang untuk memudahkan peserta. Setibanya di lokasi, peserta dapat langsung mengambil nomor antrean melalui mesin antrean yang tersedia di dekat pintu masuk. Selanjutnya, peserta bisa menunggu di ruang tunggu yang luas, bersih, dan nyaman.
“Setelah nomor antrean dipanggil, peserta dipersilakan menuju loket BPJS Kesehatan yang terletak di sisi kiri pintu masuk MPP, berdampingan dengan loket BPJS Ketenagakerjaan dan Bank Jatim,” jelas Janoe.
Jenis layanan yang tersedia di loket BPJS Kesehatan MPP cukup beragam, mulai dari pendaftaran peserta baru, penambahan anggota keluarga, pengaktifan kembali kepesertaan, perubahan atau perbaikan data, hingga pengurangan anggota keluarga.