Petugas Klinik Rulia Medika, Aprilla Santi Nur Khasanah.
MADIUN, BANGSAONLINE.com – BPJS Kesehatan terus berupaya memberikan pelayanan terbaik untuk peserta Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) melalui pengembangan teknologi digital.
Kini, peserta JKN tidak perlu lagi harus datang lebih awal untuk mendapatkan antrean, karena peserta bisa mengantre online melalui aplikasi Mobile JKN tanpa harus datang dan menunggu lama.
Petugas Klinik Rulia Medika, Aprilla Santi Nur Khasanah, menjelaskan bahwa antrean online sangat membantu dalam mengatur alur pelayanan agar lebih tertib dan efisien.
Ia menjelaskan, peserta cukup membuka Aplikasi Mobile JKN, kemudian memilih menu Pendaftaran Pelayanan dan memilih jenis Antrean Fasilitas Kesehatan Tingkat Pertama (FKTP). Setelah itu, peserta JKN memilih poli serta tanggal kunjungan disertai keluhan kondisi kesehatan. Setelah proses tersebut selesai, nomor antrean dan estimasi waktu pelayanan akan langsung muncul di aplikasi.
“Ketika peserta sudah mendapatkan nomor antrean dan estimasi waktu pelayanan, maka tidak perlu datang pagi-pagi hanya untuk mengambil nomor antrean. Cukup datang sesuai estimasi waktu yang tertera pada Aplikasi Mobile JKN,” jelas Aprilla, Rabu (25/2/2026), di Klinik Rulia Medika Ponorogo.
Ia menambahkan, sistem antrean online juga membantu mengurangi penumpukan pasien di ruang tunggu. Dengan pembagian waktu yang lebih teratur, pelayanan menjadi lebih nyaman, baik bagi peserta maupun petugas kesehatan.
“Sejak peserta memanfaatkan antrean online, kondisi ruang tunggu menjadi lebih tertib. Peserta datang sesuai dengan jadwal layanan, sehingga waktu tunggu relatif lebih singkat,” katanya.
Klik Berita Selanjutnya
Cek Berita dan Artikel yang lain di Google News
