Petugas dari Kantah Kota Pasuruan saat melayani salah satu pemohon di MPP Poncol.
“Melalui layanan konsultasi pertanahan di Mall Pelayanan Publik Poncol, kami berupaya memberikan kemudahan akses informasi serta memastikan masyarakat memperoleh pelayanan yang responsif, transparan, dan akuntabel,” ujarnya.
Layanan ini mendapat respons positif dari masyarakat. Ahmad Fauzi, warga Kota Pasuruan, mengaku terbantu dengan adanya layanan tersebut.
“Penjelasan yang diberikan jelas dan mudah dipahami, sehingga kami tidak perlu bolak-balik ke kantor untuk menanyakan prosedur,” akunya.
Pengunjung lain, Siti Rahmawati, menilai kehadiran layanan pertanahan di MPP memberikan kemudahan dari sisi waktu dan akses.
