NGAWI, BANGSAONLINE.com - Dalam rangka meningkatkan kualitas pelayanan publik kepada masyarakat, Polres Ngawi menggelar Pelatihan Etika Komunikasi Pelayanan Publik Anggota Polres Ngawi Tahun 2026. Agenda yang diinisiasi di bawah kepemimpinan Kapolres Ngawi, AKBP Prayoga Angga Widyatama, ini berlangsung di Aula Barnadip Lantai 3 Gedung Satreskrim Polres Ngawi.
Untuk memperkuat materi pelatihan, Polres Ngawi menghadirkan Pimpinan Cabang Bank BRI Ngawi sebagai narasumber. Materi yang disampaikan berfokus pada etika berkomunikasi, penerapan service excellence (pelayanan prima), serta pentingnya membangun interaksi yang profesional, responsif, dan humanis dalam melayani masyarakat.
Kabagren Polres Ngawi, Kompol Didik Supriyanto, menegaskan bahwa indikator pelayanan publik yang memuaskan tidak hanya diukur dari kecepatan, tetapi juga dari cara anggota polisi bersikap, santun, dan empatik saat berinteraksi dengan warga.
"Pelayanan yang berkualitas diawali dari komunikasi yang baik. Saya berharap seluruh personel Polres Ngawi mampu menerapkan etika komunikasi yang profesional, humanis, dan responsif dalam setiap pelayanan. Dengan begitu, kepercayaan masyarakat terhadap Polri akan terus meningkat sejalan dengan semangat Polri Presisi," ujar Didik saat dikonfirmasi media, Rabu (22/7/2026).
Melalui pembekalan ini, seluruh anggota Polres Ngawi diharapkan mampu mengimplementasikan etika komunikasi prima dalam tugas sehari-hari. Langkah ini ditujukan untuk membangun kepercayaan publik serta mewujudkan sosok Polri yang Presisi, profesional, modern, dan terpercaya.
Di samping itu, dengan komunikasi yang responsif, anggota kepolisian juga dapat bergerak cepat dalam merespons serta menyelesaikan setiap potensi gangguan kamtibmas di tengah masyarakat.
