Suasana naik turun penumpang di salah satu stasiun kereta api.
BANGSAONLINE.com - KAI mencatat lonjakan arus balik signifikan hingga akhir pekan Maret 2026. Pada Minggu (29/3/2026), perusahaan melayani 229.201 pelanggan kereta api jarak jauh.
Hingga Senin (30/3/2026) pukul 10.00 WIB, penjualan tiket angkutan Lebaran mencapai 4.898.764 lembar atau 108,9 persen dari total kapasitas kursi yang disediakan.
Layanan kereta jarak jauh menyumbang 4.114.199 pelanggan, sementara kereta lokal melayani 784.565 pelanggan dengan tingkat okupansi 84,6 persen.
VP Corporate Communication KAI, Anne Purba, menyebut volume pelanggan meningkat sejak pertengahan Maret dan tetap tinggi hingga fase arus balik.
“Kereta api menjadi pilihan karena kepastian jadwal dan kenyamanan perjalanan,” ujarnya.
Puncak arus balik terjadi pada 22-24 Maret dengan jumlah penumpang kereta jarak jauh mencapai 250.650 orang. Anne menegaskan pergerakan pelanggan lebih merata sehingga arus balik tetap tinggi namun terkendali.
KAI memastikan kesiapan operasional melalui pengaturan perjalanan dan penguatan layanan di stasiun utama. Fasilitas face recognition disediakan di 22 stasiun besar untuk mempercepat verifikasi data penumpang.
Sementara itu, Executive Vice President Corporate Secretary KAI, Wisnu Pramudya, menyampaikan apresiasi kepada pelanggan.
“Berbagai masukan yang kami terima selama periode Angkutan Lebaran akan menjadi bahan evaluasi untuk peningkatan layanan ke depan,” katanya. (rom)
