Lewat Cak Man, Keluarga Bisa Lacak Posisi Barang Titipan untuk WBP Lapas Sidoarjo
Editor: Revol Afkar
Wartawan: Catur Andy Erlambang
Sabtu, 05 Maret 2022 16:00 WIB
SIDOARJO, BANGSAONLINE.com - Lapas Sidoarjo Kanwil Kemenkumham Jatim terus berupaya menjamin kepastian pelayanan publiknya. Salah satunya dengan memberikan layanan Cak Man (Lacak Pengiriman) untuk mengetahui posisi barang titipan untuk warga binaan pemasyarakatan (WBP).
Inovasi Cak Man itu mulai diujicobakan hari ini (5/3). Inovasi kinerja Lapas Sidoarjo melalui Cak Man mendapatkan respons positif dari masyarakat. Salah satu penggunanya adalah Siti Maimunah.
BACA JUGA:
Operasi Jagratara, Imigrasi Malang Temukan 1 TKA yang Legalitasnya Meragukan
Kanwil Kemenkumham Jatim Terapkan Layanan One Stop Service untuk CJH 2024
Komitmen Tingkatkan Layanan Publik, Imigrasi Malang Siap Naik Kelas
Kepala Kanwil Kemenkumham Jatim Resmi Lantik Berbagai Pejabat
Perempuan 52 tahun itu memang rutin menitipkan barang seperti makanan ringan untuk anaknya yang sedang menjalani pembinaan di Lapas Sidoarjo berinisial YD. "Saya ini tadi nyoba ngecek di handphone," ujarnya.
Mula-mula, Siti datang ke loket pelayanan dan dilayani oleh petugas lapas. Setelah barang titipannya diperiksa, petugas memasukkan ke dalam lapas untuk diserahkan kepada YD. Siti mendapatkan bukti penitipan dan nomor resi yang berguna untuk proses tracking posisi barang.
Proses serah terima barang itu pun diabadikan dengan foto yang terintegrasi dengan aplikasi Cak Man yang ada di website Lapas Sidoarjo. "Saya sudah lihat di aplikasi, Alhamdulillah sudah diterima langsung oleh anak saya," terangnya.
Perempuan asal Surabaya ini mengaku senang bisa melihat proses penyampaian barang yang dititipkan ke petugas lapas. Sehingga, dia bisa yakin jika barang titipannya benar-benar diterima anaknya.