NGAWI, BANGSAONLINE.com - Layanan Call Center 110 kembali membuktikan efektivitas respons cepat jajaran Polres Ngawi dalam menjaga keamanan dan ketertiban masyarakat (kamtibmas). Petugas bergerak cepat menindaklanjuti laporan warga terkait potensi gangguan ketertiban di kawasan Terminal Bus Kertonegoro, Ngawi.
Atas arahan Kapolres Ngawi, AKBP Prayoga Angga Widyatama, personel kepolisian segera diterjunkan ke lokasi tak lama setelah aduan masuk.
Insiden tersebut dipicu oleh ulah seorang penumpang bus yang diduga kuat berada di bawah pengaruh minuman beralkohol hingga terlibat perselisihan dengan kru bus.
Guna mencegah situasi memanas, anggota gabungan Polres Ngawi dan Polsek Ngawi Kota bersama instansi terkait langsung mengambil tindakan di lapangan. Petugas mengedepankan dialog serta pendekatan humanis dan persuasif kepada seluruh pihak yang terlibat.
Melalui komunikasi yang dingin dan terukur, keadaan berhasil ditenangkan hingga kembali kondusif. Penumpang yang bersangkutan akhirnya dapat melanjutkan perjalanannya dengan aman menggunakan armada bus.
Pamapta Polres Ngawi, Ipda Joni, menegaskan bahwa kepolisian berkomitmen penuh merespons setiap aduan dari warga secepat mungkin tanpa mengesampingkan sisi pelayanan yang ramah.
“Kami mengimbau masyarakat untuk tidak ragu menghubungi Call Center 110 apabila menemukan gangguan keamanan maupun ketertiban. Setiap laporan akan kami respons dengan cepat, kemudian kami lakukan penanganan secara humanis dan persuasif agar situasi tetap aman dan kondusif,” ujar Joni.
Polres Ngawi pun terus mengajak seluruh elemen masyarakat untuk saling bahu-membahu dalam menjaga kondusivitas kamtibmas di wilayah hukum Ngawi.
