JAKARTA, BANGSAONLINE.com - Antrean panjang masih menjadi pemandangan umum saat masyarakat mengurus dokumen pertanahan di Kantor Pertanahan (Kantah). Lonjakan jumlah permohonan sering kali membuat proses menunggu berlangsung lama, bahkan tak sedikit warga yang memilih datang lebih pagi demi mendapatkan nomor layanan.
Menjawab tantangan tersebut, Kementerian ATR/BPN menghadirkan solusi digital melalui aplikasi Sentuh Tanahku. Salah satu fitur unggulannya adalah Antrean Online, yang memungkinkan masyarakat mengetahui nomor layanan sebelum datang ke Kantah.
Dengan fitur Antrean Online, pemohon tidak perlu lagi datang lebih awal hanya untuk mengambil nomor antrean. Cukup mendaftar secara daring, pengguna dapat memilih jadwal sesuai waktu luang. Saat tiba di lokasi pelayanan, proses administrasi pun berjalan lebih cepat dan tertata.
Cara penggunaannya pun mudah. Masyarakat cukup mengunduh aplikasi Sentuh Tanahku melalui AppStore atau PlayStore, lalu login ke akun masing-masing.
Setelah masuk, pilih menu 'Layanan' dan lanjutkan ke opsi “Antrean Online'. Pengguna kemudian memilih Kantah sesuai domisili atau lokasi layanan yang diinginkan, menentukan lokasi kerja dan jenis layanan, lalu sistem akan memberikan nomor antrean yang dapat digunakan sesuai jadwal yang dipilih.
Kehadiran fitur ini menjadi bagian dari transformasi digital layanan publik yang lebih cepat, mudah, dan transparan. Sejalan dengan kebutuhan masyarakat di era digital, Sentuh Tanahku membuka akses pelayanan pertanahan yang lebih praktis bagi seluruh lapisan masyarakat.
Tak hanya menyediakan Antrean Online, aplikasi Sentuh Tanahku juga dilengkapi dengan berbagai fitur pendukung lainnya, seperti pengecekan sertifikat, panduan pengurusan dokumen pertanahan, hingga informasi layanan terkini.
Dengan fitur-fitur tersebut, masyarakat dapat lebih siap dalam menyiapkan berkas sebelum datang ke Kantah, sehingga proses layanan menjadi lebih efisien dan terarah. (afa/mar)
