Kantor Pertanahan (Kantah) Kabupaten Pasuruan saat melaksanakan kegiatan pembinaan petugas loket. (Ist)
PASURUAN, BANGSAONLINE.com - Kantor Pertanahan (Kantah) Kabupaten Pasuruan melaksanakan kegiatan pembinaan petugas loket, yang dipimpin oleh Koordinator Substansi Pendaftaran Tanah dan Ruang, Tanah Komunal dan Hubungan Kelembagaan, bersama Koordinator Substansi Penetapan Hak Tanah dan Ruang.
Kegiatan ini digelar pada sore hari usai jam kerja dengan melibatkan seluruh petugas loket pelayanan. Fokus utama pembinaan adalah pada layanan pendaftaran tanah pertama kali dan permohonan hak atas tanah, dua layanan dasar yang paling sering diajukan masyarakat.
Melalui pembinaan ini, para petugas loket diberikan arahan teknis, penguatan pemahaman regulasi, serta pembekalan sikap pelayanan prima agar mampu melayani masyarakat dengan lebih cepat, tepat, transparan, dan akuntabel.
Kepala Kantah Kabupaten Pasuruan menyampaikan bahwa pembinaan rutin seperti ini merupakan bentuk komitmen dalam meningkatkan kapasitas sumber daya manusia.
“Petugas loket adalah garda terdepan pelayanan. Dengan pembinaan ini, kami berharap kualitas layanan pertanahan semakin baik dan memberikan kepastian serta kepuasan bagi masyarakat,” ujarnya, Kamis (28/8/2025).
Kantah Kabupaten Pasuruan berkomitmen untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan publik sesuai visi Kementerian ATR/BPN, yaitu mewujudkan layanan pertanahan yang profesional, terpercaya, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat. (afa/msn)
