Layanan call center Polres Pasuruan.
PASURUAN, BANGSAONLINE.com - Polres Pasuruan resmi meningkatkan sistem operasional layanan darurat 110 dalam rangka memperkuat pelayanan publik yang cepat, dan responsif.
Langkah ini dilakukan untuk memberikan kemudahan bagi masyarakat dalam menyampaikan laporan kejadian secara langsung tanpa harus datang ke kantor kepolisian.
Polres Pasuruan mengintensifkan layanan call center 110 sebagai jalur aduan resmi yang cepat, aman, dan terintegrasi.
Melalui sistem tersebut, laporan masyarakat akan langsung diteruskan kepada petugas di lapangan untuk mendapatkan penanganan segera sesuai kebutuhan.
Kapolres Pasuruan, AKBP Jazuli Dani Iriawan, menjadi sosok utama di balik inisiatif peningkatan layanan ini. Ia menugaskan personel khusus yang siaga 24 jam dalam menerima dan memproses setiap laporan dari warga.
Langkah ini diberlakukan secara menyeluruh di wilayah hukum Polres Pasuruan, mencakup berbagai kecamatan yang berada di bawah yurisdiksinya.
Optimalisasi layanan ini mulai diberlakukan secara aktif dalam beberapa waktu terakhir sebagai bagian dari komitmen Polres Pasuruan menciptakan sistem pelayanan modern.
Kapolres menyebutkan, masih banyak masyarakat yang merasa ragu atau takut untuk melapor secara langsung ke kantor polisi.
Melalui layanan 110, Polres Pasuruan ingin menjamin bahwa setiap laporan diproses tanpa intimidasi, serta identitas pelapor tetap dirahasiakan demi keamanan dan kenyamanan warga.
Setiap panggilan yang masuk ke layanan 110 akan diterima oleh petugas khusus, lalu diarahkan kepada unit terkait yang memiliki kewenangan untuk segera melakukan tindakan. Prosedur ini diklaim mampu mempercepat respon terhadap peristiwa yang dilaporkan.
Dengan sistem yang semakin modern dan terintegrasi, Polres Pasuruan mengajak masyarakat untuk tidak ragu memanfaatkan layanan 110.
Kehadiran layanan ini diharapkan mampu menciptakan iklim sosial yang aman, tertib, dan berkeadilan bagi seluruh warga Pasuruan. (maf/par/mar)
