Kantor Bank Jatim di Pamekasan.
PAMEKASAN, BANGSAONLINE.com - Seorang nasabah Bank Jatim beinisial BS dari Kecamatan Pakong, mengaku kehilangan saldo Rp12.500.000 tanpa pemberitahuan pada 1 Februari 2025.
"Saldo (Rp12.500.000) tiba-tiba hilang tanpa sepengetahuan saya, dan saya tidak merasa melakukan transfer apapun," ujarnya saat dikonfirmasi, Rabu (26/2/2025).
Atas peristiwa yang dialami, BS meminta cetak rekening koran ke pihak bank untuk mengetahui aliran dana yang keluar dari rekeningnya.
Namun, Bank Jatim di Pamekasan tidak dapat memberikannya dengan dalih rekening nasabah diduga telah diretas oleh seseorang melalui nomor HP.
"Saya disuruh menunggu 20 hari. Tetapi jika tidak ada jawaban dalam kurun waktu itu, kami akan tetap meminta cetak koran. Karena uang keluar tanpa diketahui tujuannya," kata BS.
Sementara itu, Penyelia Operasional Dana Bank Jatim Cabang Pamekasan, Heniyati, membenarkan aduan tersebut.
"Namun, kami masih meneruskan laporan nasabah itu ke kantor pusat untuk dilakukan pemeriksaan lebih lanjut," ucapnya.
Klik Berita Selanjutnya
Cek Berita dan Artikel yang lain di Google News
