Kegiatan pelatihan etika pelayanan publik yang digelar di Mapolres Ngawi, Selasa (6/6/2023)
"Kepada Narasumber dari BRI bisa berbagi ilmu tentang metode metode atau tip top dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat, agar Polres Ngawi semakin baik dalam melayani masyarakat," terangnya.
Diketahui, dalam meningkatkan pelayanan publik kepada masyarakat, Polres Ngawi menggelar pelatihan etika komunikasi pelayanan publik, sebagai program prioritas peningkatan kualitas pelayanan publik Polri dan pelaksanaan pembangunan zona integritas (ZI) menuju wilayah bebas korupsi (wbk) dan wilayah birokrasi bersih melayani.
Sementara itu, Yusnardi Indra Pradata mengatakan, salah satu contoh yang utama dalam melayani masyarakat adalah dari gestur tubuh.
Pada kegiatan itu, Yusnardi memberikan tata cara pelayanan saat berhubungan dengan penyedia jasa. Selain itu, juga menjelaskan tentang service excellence, yaitu pelayanan terbaik dan melampaui harapan dan kebutuhan pelanggan.
"Ada batasan-batasan dengan baik, bila ada keluhan dari masyarakat. Sampaikan dengan baik dan jangan lupa beri feedback agar yang bersangkutan puas," tutur Yusnardi Indra Pradata.
Ia berharap, setelah kegiatan ini selesai, bisa langsung diaplikasikan untuk memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat. (nal/sis)
Cek Berita dan Artikel yang lain di Google News
