Gubernur Khofifah saat berada di Gedung Negara Grahadi, Surabaya.
"Selalu saya sampaikan, ketika berhadapan dengan masyarakat kedepankan empati dan jauhkan sikap-sikap arogansi dan tidak berlebihan. Semua anggota Satpol PP harus dapat berkomunikasi efektif kepada masyarakat agar tujuan pesan yang ingin disampaikan dapat didengar dan dilaksanakan," paparnya.
Ia mengatakan, selama ini stigma atau image masyarakat terhadap Satpol PP cenderung negatif. Maka dari itu, Satpol PP Jawa Timur terus berupaya mematahkan stigma tersebut dengan senantiasa mengedapankan pendekatan persuasif kepada masyarakat.
Dalam kesempatan tersebut, Khofifah juga menekankan agar Satpol PP terus mengikuti perkembangan teknologi informasi dengan menghadirkan layanan yang semakin mendekatkan dengan masyarakat.
“Misalnya ada layanan untuk pelaporan via digital. Jadi ketika ada pelanggaran perda masyarakat bisa memberikan informasi pada Satpol PP. Sehingga jembatan pada masyarakat semakin dekat,” tegasnya.
Sementara itu Kepala Satpol PP Jatim, Hadi Wawan Guntoro, menyampaikan terima kasih atas segala bimbingan dan arahan yang terus diberikan Gubernur Khofifah kepada Satpol PP Jatim.
"Kami dan jajaran menyampaikan terima kasih atas pembinaan dan bimbingan Ibu Gubernur, dan insyaallah penghargaan ini menjadi semangat dan komitmen kami untuk memberikan pelayanan lebih baik bagi masyarakat Jawa Timur," kata Hadi Wawan. (dev/mar)
Cek Berita dan Artikel yang lain di Google News
