Selasa, 23 April 2019 00:05

Jaringan Sering Gangguan, Telkom Pamekasan Dikeluhkan Pelanggan

Rabu, 06 Februari 2019 20:43 WIB
Editor: Yudi Arianto
Wartawan: Erry Sugianto
Jaringan Sering Gangguan, Telkom Pamekasan Dikeluhkan Pelanggan
Radio Ralita FM yang mengeluhkan pelayanan Telkom Pamekasan.

PAMEKASAN, BANGSAONLINE.com - Telkom, perusahaan sarana informasi dan komunikasi Pamekasan sebagai penyedia jaringan internet yang dapat diakses dengan mudah melalui perangkat Indihome dengan menggunakan fiber, dikeluhkan para pelanggan karena jaringan yang sering mengalami gangguan.

Padahal, berlangganan memasang layanan internet Indihome harus membayar setiap bulan sesuai dengan kecepatan Mbps yang digunakan oleh pelanggan. Namun, karena seringkali terjadi gangguan, banyak pelanggan yang mengeluh karena mereka tak bisa mengakses informasi melalui internet.

Seperti yang dikeluhkan radio Lembaga Penyiaran Publik Lokal (LPPL) Ralita FM yang sudah tiga hari tidak bisa mengakses jaringan internet dari Telkom. “Jaringan internet ini udah tiga hari tidak bisa diakses, jadi gak bisa ngirim informasi melalui email, kesal jadinya,” kata Ocha, sapaan akrab penyiar Ralita FM, Rabu (06/02/19) siang.

Penyiar lainnya, Kamal Sugiarto juga kecewa terhadap ketidaknyamanan pelayanan jaringan dari Telkom.

Sebelumnya Reporter Ralita FM mengaku telah melaporkan adanya gangguan kepada customer service Telkom Surabaya. “Kami sudah menghubungi pihak operator customer service area Surabaya dengan kode 031147 menggunakan telpon pribadi, tapi tak membuahkan hasil,” ujar Arifin, salah satu reporter Radio Ralita FM.

Namun sampai saat ini tak ada petugas Telkom yang mendatangi kantor Ralita FM yang berada di jalan Pamong Praja 03 Kelurahan Bugih, Kecamatan Pamekasan, Kabupaten Pamekasan.

Bahkan, Arif mengaku pernah protes atas seringnya terjadi gangguan tersebut, tetapi dari pihak Telkom tetap lelet memberikan pelayanan.

“Ini tidak sesuai dengan jargonnya yang bilang “SAATNYA BERALIH KE FIBER! Akses INTERNET Super cepat dan Canggih”, ini bukan super cepat dan canggih, tapi super lelet,” keluh Arief sambil menggaruk kepalanya meskipun tidak gatal. (err/ian)

Polda Jatim Gerebek Pabrik Makanan Ringan Berbahan Tawas dan Bumbu Kadaluarsa di Sidoarjo
Jumat, 15 Maret 2019 05:14 WIB
SIDOARJO, BANGSAONLINE.com - Tim Satgas Pangan Polda Jatim menggerebek pabrik produksi makanan ringan (snack) di Dusun Dodokan, Desa Tanjungsari, Taman, Sidoarjo, Kamis (14/3). Dalam penggerebekan ditemukan bahan baku berbahaya dan kadaluarsa y...
Selasa, 26 Maret 2019 21:54 WIB
MADIUN, BANGSAONLINE.com - KAI Daop 7 ajak beberapa wartawan wilayah Madiun, mulai dari wartawan cetak, online, dan televisi, ke tempat bangunan bersejarah Lawang Sewu dan Stasiun Ambarawa, Selasa (26/3). Kegiatan ini dilakukan selama dua hari (25-26...
Izza Kustiarti
Senin, 22 April 2019 17:12 WIB
Oleh: Izza Kustiarti*Pemilu serentak 2019 merupakan pemilu perdana yang menyertakan antara pemilihan legislatif dengan pemilihan Presiden dan Wakil Presiden. Penyelenggaraan pemilu serentak merupakan titah dari putusan Mahkamah Konstitusi (MK) Nom...
Senin, 22 April 2019 00:24 WIB
Dr. KH A Musta'in Syafi'ie M.Ag
Oleh: Dr. KH A Musta'in Syafi'ie M.Ag36. Walaa taqfu maa laysa laka bihi ‘ilmun inna alssam’a waalbashara waalfu-aada kullu ulaa-ika kaana ‘anhu mas-uulaanDan janganlah kamu mengikuti apa yang kamu tidak mempunyai pengetahuan tentangnya. Se...
Dr. KH. Imam Ghazali Said.
Jumat, 01 Februari 2019 11:02 WIB
>>>>>> Rubrik ini menjawab pertanyaan soal Islam dalam kehidupan sehari-hari dengan pembimbing Dr. KH. Imam Ghazali Said. SMS ke 081357919060, atau email ke bangsa2000@yahoo.com. Jangan lupa sertakan nama dan alamat. <<&...