Kamis, 22 Agustus 2019 21:27

Jaringan Sering Gangguan, Telkom Pamekasan Dikeluhkan Pelanggan

Rabu, 06 Februari 2019 20:43 WIB
Editor: Yudi Arianto
Wartawan: Erry Sugianto
Jaringan Sering Gangguan, Telkom Pamekasan Dikeluhkan Pelanggan
Radio Ralita FM yang mengeluhkan pelayanan Telkom Pamekasan.

PAMEKASAN, BANGSAONLINE.com - Telkom, perusahaan sarana informasi dan komunikasi Pamekasan sebagai penyedia jaringan internet yang dapat diakses dengan mudah melalui perangkat Indihome dengan menggunakan fiber, dikeluhkan para pelanggan karena jaringan yang sering mengalami gangguan.

Padahal, berlangganan memasang layanan internet Indihome harus membayar setiap bulan sesuai dengan kecepatan Mbps yang digunakan oleh pelanggan. Namun, karena seringkali terjadi gangguan, banyak pelanggan yang mengeluh karena mereka tak bisa mengakses informasi melalui internet.

Seperti yang dikeluhkan radio Lembaga Penyiaran Publik Lokal (LPPL) Ralita FM yang sudah tiga hari tidak bisa mengakses jaringan internet dari Telkom. “Jaringan internet ini udah tiga hari tidak bisa diakses, jadi gak bisa ngirim informasi melalui email, kesal jadinya,” kata Ocha, sapaan akrab penyiar Ralita FM, Rabu (06/02/19) siang.

Penyiar lainnya, Kamal Sugiarto juga kecewa terhadap ketidaknyamanan pelayanan jaringan dari Telkom.

Sebelumnya Reporter Ralita FM mengaku telah melaporkan adanya gangguan kepada customer service Telkom Surabaya. “Kami sudah menghubungi pihak operator customer service area Surabaya dengan kode 031147 menggunakan telpon pribadi, tapi tak membuahkan hasil,” ujar Arifin, salah satu reporter Radio Ralita FM.

Namun sampai saat ini tak ada petugas Telkom yang mendatangi kantor Ralita FM yang berada di jalan Pamong Praja 03 Kelurahan Bugih, Kecamatan Pamekasan, Kabupaten Pamekasan.

Bahkan, Arif mengaku pernah protes atas seringnya terjadi gangguan tersebut, tetapi dari pihak Telkom tetap lelet memberikan pelayanan.

“Ini tidak sesuai dengan jargonnya yang bilang “SAATNYA BERALIH KE FIBER! Akses INTERNET Super cepat dan Canggih”, ini bukan super cepat dan canggih, tapi super lelet,” keluh Arief sambil menggaruk kepalanya meskipun tidak gatal. (err/ian)

Bandeng Jelak Khas Kota Pasuruan yang Tinggi Protein, Yuk Makan Ikan!
Minggu, 28 April 2019 01:01 WIB
PASURUAN, BANGSAONLINE.com - Kali ini Shania Indira Putri, Duta Gemarikan Kota Pasuruan, melihat lebih dekat bagaimana proses pemanenan ikan Bandeng Jelak khas Kota Pasuruan. Sekali panen, ikan ini air tawar ini bisa menghasilkan 600 hingga 120...
Rabu, 21 Agustus 2019 17:27 WIB
BANGSAONLINE.com - Destinasi wisata di Indonesia tidak hanya Bali, Lombok, ataupun Jogjakarta. Masih banyak destinasi wisata lain dengan panorama yang tidak kalah indah, salah satunya adalah Lampung. Letaknya yang berada di ujung Pulau Sumate...
Minggu, 11 Agustus 2019 17:36 WIB
Oleh: Em Mas’ud AdnanPeta politik Partai Demokrasi Indonesia Perjuangan (PDIP) di Kota Surabaya kembali berubah. Awalnya ada tiga kekuatan kubu politik di internal PDIP Kota Surabaya. Kubu Wihsnu Sakti Buana (wakil wali kota Surabaya), Bambang...
Senin, 19 Agustus 2019 01:09 WIB
Oleh: Dr. KH. A Musta'in Syafi'ie M.Ag58. wa-in min qaryatin illaa nahnu muhlikuuhaa qabla yawmi alqiyaamati aw mu’adzdzibuuhaa ‘adzaaban syadiidan kaana dzaalika fii alkitaabi masthuuraanDan tidak ada suatu negeri pun (yang durhaka penduduk...
Sabtu, 17 Agustus 2019 11:29 WIB
>>>>> Rubrik ini menjawab pertanyaan soal Islam dalam kehidupan sehari-hari dengan pembimbing Dr. KH. Imam Ghazali Said. SMS ke 081357919060, atau email ke bangsa2000@yahoo.com. Jangan lupa sertakan nama dan alamat. <<<<<...