Suasana naik-turun penumpang kereta api.
Daftar Isi
SURABAYA, BANGSAONLINE.com - KAI Daop 8 Surabaya mencatat peningkatan signifikan penjualan tiket untuk periode Angkutan Natal 2025 dan Tahun Baru 2026 (Nataru). Hingga Kamis (4/12/2025) pukul 10.00 WIB, tercatat 108.738 tiket terjual untuk keberangkatan 18 Desember 2025 hingga 4 Januari 2026, atau 24 persen dari total ketersediaan.
Peningkatan ini menunjukkan tingginya kepercayaan masyarakat terhadap kereta api sebagai moda transportasi yang aman, nyaman, dan tepat waktu selama libur akhir tahun. Dari seluruh stasiun di wilayah Daop 8, Stasiun Surabaya Pasarturi menjadi titik keberangkatan paling diminati, diikuti Stasiun Surabaya Gubeng dan Stasiun Malang.
Data Pemesanan Tiket
- Stasiun Surabaya Pasarturi: 28.188 pelanggan
- Stasiun Surabaya Gubeng: 27.155 pelanggan
- Stasiun Malang: 24.611 pelanggan
Relasi favorit pelanggan meliputi Yogyakarta, Jakarta, Bandung, dan Ketapang. Adapun KA yang paling diminati antara lain KA Sancaka, KA Airlangga, KA Mutiara Timur, KA Pasundan, dan KA Gajayana.
Kapasitas dan Layanan
Selama masa angkutan Nataru 18 hari, KAI Daop 8 Surabaya menyediakan 24.964 tempat duduk per hari atau total 449.352 kursi. Untuk memastikan kelancaran operasional, dilakukan ramp check bersama DJKA, pengecekan Standar Pelayanan Minimum (SPM), serta pemeriksaan jalur.
Dalam aspek pelayanan, disiapkan 23 Customer Service Mobile (CSM), puluhan relawan railfans, serta program tematik seperti Merchandise for Kids, Fun Activity for Kids, dan dekorasi bernuansa akhir tahun di stasiun maupun kereta.
Pengamanan
KAI Daop 8 Surabaya menambah 81 petugas keamanan eksternal dari garnisun, TNI, dan Polri. Patroli rutin, sidak serentak, serta pemantauan CCTV 24 jam juga diperkuat.
Selain itu, dikerahkan 10 petugas tambahan di wilayah pemantauan khusus serta 60 petugas pemeriksa jalur dan penjaga perlintasan.
Manajer Humas KAI Daop 8 Surabaya, Luqman Arif, menegaskan bahwa seluruh peningkatan layanan ini merupakan bagian dari komitmen KAI menghadapi lonjakan perjalanan akhir tahun.
“Kami menetapkan keselamatan sebagai prioritas utama, menjaga performa perjalanan, dan meningkatkan kenyamanan pelanggan pada seluruh tahapan perjalanan, mulai dari sebelum keberangkatan hingga tiba di stasiun akhir. Seluruh layanan KAI Daop 8 Surabaya siap mendukung masyarakat menikmati perjalanan akhir tahun dengan aman, nyaman, dan lancar,” ujarnya.
KAI mengimbau masyarakat segera memesan tiket melalui kanal resmi seperti Access by KAI, kai.id, dan mitra penjualan resmi agar mendapatkan jadwal keberangkatan sesuai kebutuhan.
Dengan tingginya minat masyarakat, KAI Daop 8 Surabaya memastikan seluruh aspek layanan, pengamanan, dan operasional telah dipersiapkan optimal sehingga perjalanan akhir tahun dapat berlangsung aman, nyaman, dan lancar. (rus/mar)
