Motor Brebet, Pelanggan Dapat Service Gratis dari Pertamina Patra Niaga, Berikut Daftar Bengkelnya

SURABAYA, BANGSAONLINE.com - Fenomena motor brebet massal yang terjadi di Jawa Timur beberapa hari terakhir, akhirnya direspons oleh Pertamina Patra Niaga.

Perusahaan ini menggandeng sejumlah bengkel resmi untuk membantu pelanggan yang kendaraannya terdampak, melalui program layanan service gratis. Antara lain di Surabaya, Sidoarjo, Bojonegoro, dan Tuban.

Mohammad Aziez, warga Pagesangan, Surabaya, adalah salah satu pelanggan yang merasakan langsung layanan ini, usai motor Honda Scoopy 2023 miliknya mengalami kendala setelah mengisi bahan bakar di SPBU Kebonsari.

“Awalnya mesin motor terasa brebet dan jalannya ngadat-ngadat. Besoknya motor hampir nggak bisa jalan sama sekali,” cerita Aziez saat ditemui di Bengkel Tahta Motor 2, Jalan Raya Kebonsari, Kamis (31/10/2025).

Begitu dicek oleh mekanik bengkel, ternyata busi motor milik Aziez warnanya memutih, tanda ada masalah di bahan bakar. Setelah dilakukan pengurasan tangki dan penggantian bahan bakar menggunakan Pertamax, motor Aziez kembali normal.

Istimewanya dari program ini adalah seluruh biaya perbaikan ditanggung Pertamina Patra Niaga, alias gratis.

“Saya kaget, ternyata gratis. Katanya karena ada indikasi bahan bakar bermasalah. Pelayanannya cepat, ramah, dan transparan,” ujar Aziez yang mengaku sempat mengunggah rasa terima kasihnya di status WhatsApp dengan pesan: ‘Terima kasih Pertamina, sudah bantu atasi motor brebet saya’.

Kisah yang sama dialami Sherly Septia, warga Sepanjang, Sidoarjo. Motor matiknya tiba-tiba brebet saat mengantar anaknya ke sekolah. Sama seperti Aziez, motornya kemudian dibawa ke bengkel yang bekerja sama dengan Pertamina. Busi motornya diganti, bensin dikuras, dan diisi Pertamax tanpa biaya sepeser pun.

“Saya sempat bingung karena motor nggak bisa jalan. Tapi ternyata saat di bawa ke bengkel, tagihan bengkelnya sebesar Rp130 ribu gratis, dibayari Pertamina Patra Niaga. Layanannya cepat dan sangat membantu,” ungkap Sherly bersyukur.

Ibu rumah tangga ini pun langsung memberi tahu para tetangganya yang juga mengalami keluhan yang sama untuk mendatangi bengkel tempat dia service.

Pemilik Bengkel Tahta Motor 2, Suwandi, membenarkan bahwa sejak pagi hingga sore hari, sedikitnya 30 motor datang dengan keluhan serupa.

“Rata-rata motor yang brebet adalah Honda matik keluaran di atas 2020, terutama Scoopy dan Beat. Motor karburator nggak ada yang terdampak,” jelas Suwandi.

Klik Berita Selanjutnya