Dampak Perubahan Perilaku, Isuzu Fokus After Sales di 2021
Editor: Yudi Arianto
Wartawan: Diyah Khoirun Nisa
Rabu, 10 Februari 2021 20:17 WIB
SURABAYA, BANGSAONLINE.com - Isuzu pada 2021 ini akan fokus pada after sales dan juga layanan purna jual. Hal ini dampak dari perubahan perilaku masyarakat selama pandemi Covid-19, salah satunya lebih banyak beraktivitas online, terjadi shifting, dan digital transformation.
Presiden Director PT Isuzu Astra Motor Indonesia, Ernando Demily mengatakan, Isuzu akan meningkatkan pelayanan after sales dengan menyediakan 140 bengkel berjalan, merubah program promosi melalui sosial media dan e-commerce, serta melakukan sesuatu dari yang tadinya bertatap muka, kini secara virtual.
BACA JUGA:
Kaca Film Mobil Berkinerja Tinggi Lifin Premium Window Films Nano IR Ceramic
4 Alasan Alex Marquez Kembali Tampil Mengesankan di MotoGP 2023
Habiskan Stok Jelang Lebaran 2023, Toyota Gelar Ramadan Expo di Pakuwon Mall Surabaya
Tren Pasang Dashcam Meningkat, Simak Fungsi Dashcam Mobil
"Target pada 2021 ini, tiga lini produk terdepan kami memiliki market share sebesar 35 persen untuk Traga, 25 persen untuk Elf, dan 14 persen untuk Giga. Target tersebut karena melihat capaian di tahun sebelumnya yang membuat kita optimis bisa tercapai. Apalagi tahun ini, kita mencoba fokus pada after sales," kata Ernando saat press conference, Rabu (10/2).
Sementara Marketing Division Head PT Isuzu Astra Motor Indonesia (IAMI), Attias Asril menjelaskan, Bengkel Isuzu Berjalan (BIB) merupakan layanan servis jemput bola dan akan terus ditingkatkan di tahun 2021.
Simak berita selengkapnya ...