Penandatanganan MoU SuKMa-e Jatim, Wali Kota Pasuruan Minta Perangkat Daerah Tingkatkan Kualitas

Editor: Rohman
Wartawan: Ardianzah
Rabu, 03 Agustus 2022 12:39 WIB

“Setiap perangkat daerah bisa menyesuaikan, mengambil inisiatif dan menjadikan SuKMa-e Jatim menjadi salah satu bagian untuk memperbaiki kinerja, MoU yang sudah saya tanda tangani ini harus ditindaklanjuti teman-teman perangkat daerah,” paparnya menambahkan.

Menurut Gus Ipul, pelayanan publik adalah wajah konkret kehadiran pemerintah di dalam kehidupan masyarakat untuk mewujudkan pelayanan publik yang prima. Karena itu, memerlukan ikhtiar yang berkelanjutan, transformasi sistem dan tata kelola yang baik, serta perubahan mindset dan budaya kerja birokrasi dari budaya kerja yang dilayani menjadi budaya kerja yang melayani.

“Kita "Kita harus selalu mengoreksi kinerja terhadap pelayanan yang selama ini diberikan, apakah masyarakat sudah puas atau belum karena layanan sudah bisa terlihat indikasi keberhasilan dalam pekerjaannya melalui aplikasi tersebut," pungkasnya

Survey kepuasan masyarakat melalui SuKMa-e ini dapat diakses secara mudah dan praktis. Cukup menggunakan barcode dan hasil yang didapat juga akuntabel dan laporannya real time. Hal tersebut sebagai upaya pemerintah mewujudkan penyelenggaraan pelayanan publik yang baik dan berkualitas di tingkat pusat maupun tingkat daerah untuk mewujudkan kualitas pelayanan publik. (ard/par/mar)

 

Berita Terkait

Bangsaonline Video