Oleh: Eka Prameswari Devi*
Judul Buku: Manajemen Pelayanan Publik
BACA JUGA:
- Kiai Miliarder Ini Bakal Ungkap Kunci Rahasia Jadi Orang Kaya di Unhasy Tebuireng
- Hari Buku Nasional 2023, SMA Al Muslim Launching Empat Buku Karya Guru dan Siswa
- Bedah Buku Pangeran Samber Nyowo, Penulis Sebut Berbeda dari Sumber Sebelumnya
- Bupati Anne Senang Baca Buku Kiai Miliarder Tapi Dermawan, Berharap Lahir Kiai Asep di Purwakarta
Penulis: Hayat, S.AP., M.Si.
Penerbit: PT. Raja Grafindo Persada, Jakarta
Tahun Terbit: Desember, 2017
Cetakan: 1
Tebal buku: 226 Halaman
ISBN: 978-502-425-080-5
Reviewer: Eka Prameswari Devi
Tanggal: 14 Mei 2018
Buku berjudul “Manajemen Pelayanan Publik” ini ditulis oleh Hayat, S.AP., M.Si, dosen Unisma (Universitas Islam Malang). Ia menempuh pendidikan S1 pada bidang Ilmu Administrasi Negara di Universitas Islam Malang (2002-2007). Dan pendidikan S2 pada bidang Administrasi Publik/ Kebijakan Publik di Universitas Merdeka Malang (2009-2012).
Selain aktif mengajar sebagai dosen, Hayat juga aktif melakukan penelitian. Beberapa judul penelitian yang pernah dilakukannya adalah “Implementasi Penilaian Kinerja Sumber Daya Aparatur Pelayanan Publik” (2005), “Pengaruh Latar Belakang Keluarga terhadap Presepsi Gender Pada Mahasiswa” (2015) dan masih banyak lagi.
Di samping itu, penulis juga giat dalam dunia tulis menulis. Tulisannya dituangkan di jurnal maupun dibuku, seperti “Otonomi Daerah: Problematika dan Solusi Alternatifnya”, “Implikasi Undang-Undang Aparatur Sipil Negara terhadap Peningkatan Kualitas Sumber Daya Aparatur”, dan masih banyak lagi.
